서울특별시 120다산콜재단은 몽골 울란바타르를 방문하여 선진 콜센터 운영 노하우를 공유하고, 디지털 취약계층의 정보 접근성을 높이기 위한 협력 활동을 전개했다. 

이번 방문을 통해 몽골과의 콜센터 업무 등 협력 방안을 논의하며, 120다산콜재단이 글로벌 수준의 대시민 서비스 향상에 기여할 수 있는 중요한 발판을 마련했다.