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- 두바이 정부 재단 방문! 120다산콜재단의 선진사례 및 노하우 전수
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2.4(화)~2.5(수) 양일간 두바이 정부 관계자 등이 두바이 콜센터 설립을 위해120다산콜재단의 선진사례와 노하우 전수를 받고자 120다산콜재단을 방문하였습니다.이번 방문에는 두바이 재무부 소속 알 아와디 서비스 총괄이사, 알 다쉬티 통합콜센터 부서와두바이 집행위원회 소속 후라임엘 서비스 개선 국장이 재단을 방문했습니다.1일차인 2.4(화)에는 이이재 이사장을 비롯하여 이석구 前 아랍에미리트 대사, 박건도 이사,최장섭 자문위원, 이상권 자문 위원이 참석한 가운데 120다산콜재단의 기관 현황과 성과를 소개하였습니다.이이재 이사장은 두바이 콜센터 추진을 위해 대한민국 공공콜센터의 모범이자 시구정, 보건...2025-02-04
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- 2025년 투자출연기관 신년업무보고, 김태균 서울특별시 행정1부시장 재단 내방
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금일 1.24.(금) 김태균서울특별시 행정1부시장님을 비롯한 서울시 관계자들이 120다산콜재단을 방문하셨습니다.2025년 투자출연기관 신년업무보고에서는120다산콜재단의 현안을 보고하고, 안심돌봄120 등 신설 상담 사업에 대한 심도깊은 논의가 이루어졌습니다.앞으로도 전화로 마음을 연결하며120% 시민 만족120다산콜재단이 되기 위해 노력하겠습니다.2025-01-24
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- 2024년 120다산콜재단 종무식 개최
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2024년 120다산콜재단이 송년을 맞아 12월 31일(화) 재단 청사 5층 다산홀에서 종무식을 개최했습니다.지난 24년 한 해를 결산하고 다가오는 25년을 준비하며,새로운 마음으로 시민분들을 위해 봉사하는 마음을 새겼습니다.앞으로도 시민이 120% 만족하는 서비스를 제공하기 위해시민의 마음까지 보듬을 수 있는 120다산콜재단이 되겠습니다.2024-12-31
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- 주한인도대사관 슈레쉬 쿠마트 영사, 120다산콜재단 방문
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12월 20일(금) 주한인도대사관 슈레쉬 쿠마트 영사가 서울특별시120다산콜재단을 방문했습니다.재단의 운영현황 소개 및 AI 기술사례를 설명하며 콜센터 운영과 민원상담 노하우를 공유하였습니다.앞으로도 글로벌스탠다드로서 세계로 뻗어나가는 120다산콜재단이 되겠습니다.2024-12-20
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- 120다산콜재단, 2024년 하반기 공감 이음 워크숍 개최
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지난 12월 6일, 120다산콜재단 다산홀에서 2024년 하반기 공감 이음 워크숍을 개최했습니다.서울시 공무원들을 초청하여 신속한 정보 공유와 다산콜-서울시 이음 시스템 활용법에 대해 전달했습니다.앞으로도 빠르고 정확하게 서울시민들에게 서울시 소식을 전하는 120다산콜재단이 되겠습니다.2024-12-09
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- 120다산콜, 제15회 인공지반녹화대상에서 '동상' 수상
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21일 오후 4시 서울 명동 유네스코빌딩 11층 유네스코홀에서열린‘제15회 인공지반녹화대상 시상식’에서 120다산콜재단이 동상을 수상했습니다.인공지반녹화대상은 인공지반녹화협회가 최근 10년간 준공된 작품을 대상으로인공지반 녹화의 저변 확대와 우수소재 및 기술 발전을 기준으로 높은 성과가 인정된 작품을 선정하는 것으로우리 재단은 '서울시 다산콜센터 내 외벽 녹화'가 수상작에 선정되어 동상을 수상하게 되었습니다.2024-11-22
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- 2024 감정노동자 보호 컨퍼런스 JTBC 뉴스 영상
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2024 감정노동자 보호 컨퍼런스 JTBC 뉴스 영상입니다.2024 감정노동자 보호 컨퍼런스 JTBC 뉴스(클릭하시면 뉴스영상 링크로 연결됩니다.)2024-11-22
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- 2024 감정노동자 보호 컨퍼런스 및 광역자치단체 콜센터 협의체 출범식 개최
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11월 20일(수) 서울시청 8층 14:00에 다목적실에서2024 감정노동자 보호 컨퍼런스가 개최되었습니다.500여 명이 참석한 이번 컨퍼런스에서는 감정노동자 보호를 위한 종합 대책에 대해시민, 공공 및 민간 콜센터, 각계 전문가들이 함께 공유하고 논의하는 장이 펼쳐졌습니다.이날 앞서 오전에는 광역자치단체 콜센터 협의체 출범식이 열렸습니다.10개 광역자치단체가 참석하였으며, 전국 공공콜센터가 상호 협력하고 긴밀히 교류하며대시민 서비스의 품질을 높일 수 있는 뜻깊은 자리가 되었습니다.2024-11-22
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- 신규 운영자문위원 위촉
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11월 15일(금)재단 청사 1층 이사장실에서 신규 운영자문단 위촉식이 개최되었습니다.숭실대학교 김을호 교수를 운영자문위원으로 위촉하여120다산콜재단의 향후 추진 사업에 대한 전문적 자문을 구할 예정입니다.2024-11-15
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- 건군 76주년 국군의 날 감사패 수령
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120다산콜재단은 전년도에 이어 11월 7일 건군 76주년 국군의 날 기념 행사 지원 감사패를 받았습니다.재단은 성공적인 국군의 날 행사 개최를 위해 "국군의 날 행사 대시민 상담"을 포함하여"민원응대 및 상담 데이터 관리 방법 교육을 비롯한 운영 노하우 공유"와 "국군의 날 관련 분석 보고서 2건 제공"하는 등다양한 지원을 하였습니다.앞으로도 더 나은 시민 서비스를 위해 노력하는 120다산콜재단이 되겠습니다.2024-11-11