120다산콜재단은 오늘 5월 14일, 24년 제2차 신입사원 채용으로 임용된 가족들에 대한 임용식을 진행했습니다.공정하고 엄정한 절차를 통해 선발한 신입사원들에게, 서울 시민들을 위해 봉사한다는 자긍심과 자부심을 고양하고 120다산콜재단의 가족으로 맞이하는 시간을 가졌습니다.새로 함께하는 120가족들과 함께 시민들의 행복한일상을 만들기위해 최선을 다하겠습니다.

120다산콜재단은 오늘 5월13일 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터로 인증받았습니다.KSQI는 콜센터의 응대태도, 상담사 연결까지 걸리는 시간, 서비스 품질 등을 종합적으로 평가하는 제도로 우수 콜센터 인증은 약 10여년만의 쾌거입니다.앞으로도 우수한 품질의 서비스로 서울 시민들을 위해 봉사하겠습니다.

120다산콜재단은 5월7일 오늘, 동대문구시설관리공단과 'ESG경영 활성화를 위한' MOU를 체결하였습니다.MOU를 통해 지역사회 활성화와 여가친화 직장 조성을 위해 재단과 공단이 함께 협력하는 길을 제안했습니다.앞으로도 지역사회와 직원 복지 증진에 앞장서는 120다산콜재단이 되겠습니다.

오늘 5월 2일, 서울시의회 문화체육관광위원회 위원들께서 120다산콜재단을 현장 방문했습니다.시의원님들과 함께 120다산콜재단 상담 현장을 견학하고, 악강성민원 청취와 힐링프로그램 체험 등 120다산콜재단의 하루를 함께 했습니다.또, 다산콜재단 지하 여유당 카페 개관식도 진행했습니다.앞으로도 서울시의회와 긴밀한 업무공조로 시민들에게 편안한 하루를 제공하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단 창의동아리는 지난 4월29일, 뚝섬한강공원 서울시 시민동행정원 조성에 참여했습니다.감정노동 스트레스 해소를 주제로 벤치와 허브정원 조성을 통해 시민동행에 함께 했습니다.앞으로도 시민동행과 감정노동 종사자 보호에 앞서는 120다산콜이 되겠습니다.

120다산콜재단은 4월24일, 재단의 7번째 생일을 맞아 창립기념일 행사를 개최했습니다.다산콜가족과 내외빈 70여명이 모인 이 행사에서 지난 2007년부터 2024년까지 17년간의 발자취를 돌아보며미래 도약을 위한 새로운 각오를 다졌습니다.행사에는 재단 기타동아리인 '딩가딩가'의 축하 공연과 이사장님의 앵콜 공연 등 많은 볼거리가 함께했습니다.17년간 다산콜을 통해 이어진 총 12억 5천5백만건의 시민의 소리를 통해 더욱 발전하여365일 24시간 앞으로도 시민을 위해 일하는 다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 지난 4월22일, 직원들의 감정노동 치유와 힐링을 위하여제3차 꽃담 기부정원 조성행사를 진행했습니다.이번에 조성된 기부정원은 20여평의 공간에 재단 임직원 및 꽃담의 시민정원사가 함께 참여하였습니다.특히, 백리향, 범부채, 매발톱꽃 등 18종의 토종식물을 심어4계절 한국의 꽃과 향기를 느낄수 있게 되었습니다.우리 직원들이 이를 통해 마음의 안식을 얻고 감정노동의 치유가 될 수 있기를 기대합니다.꽃담 기부정원은 꽃담(송박사의 365일 꽃 이야기)의 기부로 이어진 행사로꽃담은 사회적 약자 기관이나 단체에 꽃과 정원문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

서울특별시120다산콜재단(이사장 이이재)과 대한민국사회공헌재단(이사장 김영배)이4월 15일(월) 개발도상국 디지털 취약계층의 정보접근성과 교육기회 향상을 위해 손을 맞잡았습니다.서울특별시120다산콜재단은 이번 업무협약을 통해 내용연수가 경과하여 불용처리 예정인 PC를 기부하고,대한민국사회공헌재단은 인터넷 검색, 동영상 시청 등이 가능한 수준으로 정비하여몽골 새활용 컴퓨터 도서관 조성에 필요한 PC를 제공할 계획입니다.

서울특별시120다산콜재단과 정화예술대학교가 4월 16일(화) 정화예대 석화관에서이이재 120다산콜재단 이사장과 한기정 정화예술대학교 총장이 참석한 가운데‘감정노동보호 맞춤형 뷰티 힐링케어서비스’를 위한 업무협약을 체결했습니다.이번 업무 협약은 120다산콜재단의 감정노동보호프로그램과 정화예대의 문화·예술·교육 분야 전반에대한 양 기관의 지속적인 교류와 협력을 위해 이뤄졌습니다.이번 업무협약을 통해 120다산콜재단은 상담사의 감정노동보호를 위해 문화·예술·교육과 연계할 수 있는맞춤형 힐링프로그램을 개발하고 시민상담 서비스의 품질향상을 도모할 예정이며,정화예대는 문화·예술·교육 프로그램 운영을 통한 구성원의...

120다산콜재단은 4월 12일 성공적인 상담도우미 구축을 위한 서포터즈 발대식을 온오프라인으로 개최했습니다.상담도우미는 시민의 궁금증에 가장 최적의 답변을 인공지능을 활용하여 도출하는 시스템으로, 연내 서울시민들에게 최고의 서비스를 제공하기위해 도입될 예정입니다.이를 위해 현장의 의견과 목소리를 최대로 반영하기 위해 상담도우미 서포터즈를 발족했습니다.