| 경영본부 |
본부장 |
박재희 |
경영본부 업무 총괄 |
02-3278-5720 |
| 인사부 |
부장 |
이은미 |
인사부 업무 총괄 |
02-3278-5728 |
| 담당 |
담당자 |
인사종합계획 및 인사정책 수립, 직원평가, 복리후생 |
02-3278-5753 |
| 담당자 |
인사기획, 복무관리, 성과급, 4대보험, 가족친화, 승진 |
02-3278-5729 |
| 담당자 |
채용, 징계, 포상, 인사위원회 |
02-3278-5725 |
| 담당자 |
급여, 총인건비, 보수체계, 연말정산 |
02-3278-5704 |
| 담당자 |
노무, 고충처리, 복리후생, 공무국외출장 |
02-3278-5722 |
| 총무부 |
부장 |
석지은 |
총무팀 업무 총괄 |
02-3278-5703 |
| 담당 |
담당자 |
회계, 자금업무, 회계결산 및 재무현황 관리, 정보공개 |
02-3278-5713 |
| 담당자 |
시설총괄 및 안전관리, 업무직운영, 소방안전관리자 |
02-3278-5715 |
| 담당자 |
사회공헌, 물품구매, 직장어린이집 운영, 임차장비관리 |
02-3278-5705 |
| 담당자 |
안전보건관리, 청사 시설 유지관리, CCTV관리 |
02-3278-5706 |
| 담당자 |
계약, 자산관리, 공용차량 유지관리 |
02-3278-5721 |
| 정보관리부 |
부장 |
강병주 |
정보관리부 업무 총괄 |
02-3278-5782 |
| 담당 |
담당자 |
시민의 소리(VOC) 분석, 시민소통 데이터(상담이력) 분석 지원 |
02-3278-5783 |
| 담당자 |
시민소통 데이터(상담이력) 분석, 월간 주요민원 발췌, 보도 예정자료 키워드 선공유 |
02-3278-5785 |
| 담당자 |
시민소통 데이터(유형/민원) 통계 분석, 유형 재정립, 시민소통 데이터(상담이력) 분석 지원 |
02-3278-5784 |
| 전산시스템부 |
부장 |
차형철 |
전산시스템부 업무총괄 |
02-3278-5742 |
| 담당 |
- |
상담정보시스템 통합 유지관리, 정보화사업 전략 수립 및 관련 사업 기획 |
- |
| 담당자 |
상담프로그램 유지관리, 행정연계 시스템 유지관리 |
02-3278-5745 |
| 스마트시스템부 |
부장 |
- |
스마트시스템부 업무 총괄 |
02-3278-5739 |
| 담당 |
담당자 |
상담도우미⋅AI 답변 관리 및 AI 학습데이터 생성 |
02-3278-5738 |
| 담당자 |
서비스 활성화, AI 답변 관리 및 AI 학습데이터 생성 |
02-3278-5724 |
| 담당자 |
D-ARS⋅AI 답변 관리 및 AI 학습데이터 생성 |
02-3278-5711 |
| 담당자 |
AI 답변 및 AI 학습 운영·관리 총괄, AI 학습 관련 연구 수행 |
02-3278-5718 |
| 담당자 |
스마트 상담시스템 통합 유지관리 |
02-3278-5744 |
| 담당자 |
AICC 사업 계획 및 구축 예산 수립, D-ARS 시스템 운영 |
02-3278-5741 |
| 담당자 |
실시간 음성인식 시스템 운영⋅고도화, 인식률 향상 연구 수행 |
02-3278-5748 |
| 담당자 |
상담도우미 시스템 구축, AICC 인프라 관리 |
02-3278-5737 |
| 담당자 |
실시간 채팅상담 시스템 구축 및 시범 운영 |
02-3278-5747 |