120다산콜재단과 사단법인 중소기업정책개발원이 20일(화), 공공콜센터 ESG 경영 활성화를 위한 업무협약을 체결했습니다. 중소기업정책개발원은 ‘공급망 ESG 평가사’, ‘ESG 검증 심사원’ 등 ESG 관련 자격인증 교육과정을 운영하는 ESG 전문기관입니다. 

120다산콜재단은 악성 민원 대응, 감정노동자 보호, 경력단절여성･중장년층 맞춤 일자리 운영 등 사회적 책임 실천으로 ESG 혁신을 선도하고 있습니다. 또한, 지난해에는 ‘국가생산성대상(대통령표창)’과 ‘대한민국ESG대상(보건복지부장관상)’을 수상하며 명실상부하게 지속가능경영 우수 기관으로 공인받았습니다.

이번 업무협약을 통해 120다산콜재단과 중소기업정책개발원은 ESG 전문역량과 자원을 공유하고 공공콜센터와 감정노동업계에 특화된 ESG 혁신 방안을 모색할 예정입니다.