저는 서울 모 자치구에서 민원 담당으로 근무하고 있습니다. 하루에 민원 전화가 수십통이 오는데요. 보통은 저희와 관련한 업무 전화가 있으면 대체로 바로 전화를 돌려주시는데, 남자 상담사(최창*)님께서는 저희에게 문의하고 난 다음에 민원인분들께 바로 알려주시거나, 기타 민원이 넘어오지 않게 컷해주시더라구요. 아무래도 해당 업무들에 대해 직접 시간 내고 공부하셔서 바로 알려주시는 것 같았어요. 당연히 저희가 해야 하는 업무들임에도, 먼저 나서서 하나하나 처리해주신 덕분에 저희가 응대하는 일이 정말 많이 줄어들었습니다. 글에 두서가 없어서 감사한 마음을 못 다 전하네요. 다음에 전화가 오면 꼭 성함 여쭤보고 칭찬합시다에 올려드리고 싶었어요. 항상 감사드립니다. 하는 일 모두 잘 되시기를 바랍니다. ^^ (전화일시 26.7.6. 16:47)