1월 26일, 일본 외무성 및 국립인쇄국, 주한일본대사관 관계자들이 일본 관련 상담 운영 사례를 공유받고 상호 교류 협력을 위해 120다산콜재단을 방문했습니다.

이번 방문에는 일본 외무성 영사국 여권과와 재무성 관할의 국립인쇄국 관계자 등 총 6명의 방문단이 재단을 찾았습니다.

120다산콜재단의 외국어(일본어) 상담 운영 현황과 상담 체계 및 대표 사례를 소개하고, 질의응답을 통해 양 기관 간 공공 상담 서비스 운영에 대한 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.

이번 방문을 계기로 글로벌 도시 서울에 걸맞은 공공 상담 서비스 역량을 지속적으로 강화하고 해외 기관과의 교류 및 협력을 통해 국제적 수준의 공공 콜센터 모델을 확산해 나갈 계획입니다.