지난 1월 15일 서울시 유튜브 '걱정말아요 서울'에

120다산콜재단 민원관리부 황인혁 대리님이 출연했습니다.

연말 전화 문의, 악성 민원 사례와 악강성민원 대응 매뉴얼 북에 대한 소개 등 다양한 스토리가 방송되었습니다.

아래의 링크를 클릭하시면 영상을 시청할 수 있습니다.

ㅇ 영상 링크

​[서울시 유튜브 '걱정말아요 서울'​]