지난 4월 26일, 120다산콜재단에서 2024년 상반기 공감 이음 워크숍을 개최했습니다.서울시 공무원들을 초청하여 신속한 정보 공유와 다산콜-서울시 이음 시스템 활용법에 대해 전달했습니다.앞으로도 빠르고 정확하게 서울시민들에게 서울시 소식을 전하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

지난 6월7일 태국 총리실과 일본 다이얼서비스사가 서울특별시120다산콜재단과 국제 협력을 논의하기 위해 재단을 방문했습니다.긴 회의에서, 각 국은 국가별 콜센터 운영 현황과 협력 방안을 논의 했습니다.앞으로도 글로벌스탠다드로서 세계로 뻗어나가는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 지난 5월23일부터 24일까지, 1박2일 승진자 교육을 진행했습니다.재단 설립 이후 최초로 외부 교육으로 이루어진 이번 교육은, 한국여성수련원과의 업무협약을 통해 진행되었는데,교육을 통해 승진자들의 리더쉽과 책임감을 강화했습니다.앞으로도 더욱 발전된 모습으로 서울시민을 위해 봉사하겠습니다.

지난 5월17일, 120다산콜재단 창의동아리가 서울시 국제정원박람회 시민동행정원 공모에서 동상을 수상했습니다.재단 창의동아리를 주축으로 뚝섬 국제정원박람회에 감정노동종사자 보호 허브 정원 테마로 휴식 공간을 조성하였습니다.앞으로도 서울 시민들을 위해 많은 활동에 참여하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 오늘 5월 14일, 24년 제2차 신입사원 채용으로 임용된 가족들에 대한 임용식을 진행했습니다.공정하고 엄정한 절차를 통해 선발한 신입사원들에게, 서울 시민들을 위해 봉사한다는 자긍심과 자부심을 고양하고 120다산콜재단의 가족으로 맞이하는 시간을 가졌습니다.새로 함께하는 120가족들과 함께 시민들의 행복한일상을 만들기위해 최선을 다하겠습니다.

120다산콜재단은 오늘 5월13일 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 한국의 우수 콜센터로 인증받았습니다.KSQI는 콜센터의 응대태도, 상담사 연결까지 걸리는 시간, 서비스 품질 등을 종합적으로 평가하는 제도로 우수 콜센터 인증은 약 10여년만의 쾌거입니다.앞으로도 우수한 품질의 서비스로 서울 시민들을 위해 봉사하겠습니다.

120다산콜재단은 5월7일 오늘, 동대문구시설관리공단과 'ESG경영 활성화를 위한' MOU를 체결하였습니다.MOU를 통해 지역사회 활성화와 여가친화 직장 조성을 위해 재단과 공단이 함께 협력하는 길을 제안했습니다.앞으로도 지역사회와 직원 복지 증진에 앞장서는 120다산콜재단이 되겠습니다.

오늘 5월 2일, 서울시의회 문화체육관광위원회 위원들께서 120다산콜재단을 현장 방문했습니다.시의원님들과 함께 120다산콜재단 상담 현장을 견학하고, 악강성민원 청취와 힐링프로그램 체험 등 120다산콜재단의 하루를 함께 했습니다.또, 다산콜재단 지하 여유당 카페 개관식도 진행했습니다.앞으로도 서울시의회와 긴밀한 업무공조로 시민들에게 편안한 하루를 제공하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단 창의동아리는 지난 4월29일, 뚝섬한강공원 서울시 시민동행정원 조성에 참여했습니다.감정노동 스트레스 해소를 주제로 벤치와 허브정원 조성을 통해 시민동행에 함께 했습니다.앞으로도 시민동행과 감정노동 종사자 보호에 앞서는 120다산콜이 되겠습니다.

120다산콜재단은 4월24일, 재단의 7번째 생일을 맞아 창립기념일 행사를 개최했습니다.다산콜가족과 내외빈 70여명이 모인 이 행사에서 지난 2007년부터 2024년까지 17년간의 발자취를 돌아보며미래 도약을 위한 새로운 각오를 다졌습니다.행사에는 재단 기타동아리인 '딩가딩가'의 축하 공연과 이사장님의 앵콜 공연 등 많은 볼거리가 함께했습니다.17년간 다산콜을 통해 이어진 총 12억 5천5백만건의 시민의 소리를 통해 더욱 발전하여365일 24시간 앞으로도 시민을 위해 일하는 다산콜재단이 되겠습니다.