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- 120다산콜재단, 동대문구청 따뜻한겨울나기 사업 성금 기탁
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2023. 12. 19. 120다산콜재단 이이재 이사장은 동대문구청을 방문해 따뜻한겨울나기 사업 성금 100만원을 기탁하였습니다. 성금은 120다산콜재단 창의경영동아리에서 직원 기부물품으로 자선바자회에 참여하여 얻은 수익금과 직원 기부금으로 마련되었습니다. 앞으로도 재단은 지역과 상생하고 사회에 공헌하는 기관이 되기 위해 노력하겠습니다.2023-12-19
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- 매일경제TV <경세제민 촉> 이이재 이사장 인터뷰
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12월 12일 18시 30분 경제 전문 케이블티비 채널 매일경제TV의 시사경제 프로그램 <경세제민 촉>에서 120다산콜재단 이이재 이사장 인터뷰가 방송되었습니다. 이이재 이사장은 설립 정신에서부터 1,300만 수도권 시민들의 필수 서비스로 자리잡은 현재, 그리고 첨단 인공지능 기술 도입을 추진 중인 미래상까지 120다산콜재단에 대한 다양한 이야기를 나누었습니다.☞방송 다시보기2023-12-14
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- 120다산콜재단 2023년 한국행정혁신대상 최우수상 수상
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120다산콜재단이 12월 1일 한국행정혁신대상에서 최우수상을 수상하였습니다. 120다산콜재단은 "민원행정 서비스 혁신으로 시민 체감 응대율 100%, 포기율 0%에 도전"이라는 사례로 시민편의 증진을 위한 노력을 인정 받아 최우수상을 수상할 수 있었습니다.이번 시상식은 한국행정개혁회가 대 국민 서비스 및 만족도, 예산 및 인력 절감 등 기관 효율성, 과학적 방법론을 활용한 행정혁신방안 계획 및 집행 등의 선정 기준을 토대로 서면 평가를 실시하였고, 기관별 사례 발표를 통해 최종적으로 수상기관에 선정될 수 있었습니다. 향후에도 재단의 우수한 사례를 적극적으로 발굴하고 외부에 확산하도록 노력하겠습니다.2023-12-05
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- 건군 75주년 국군의 날 감사패 수령
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120다산콜재단은 11월 13일 건군 75주년 국군의 날 감사패를 받았습니다. 제75주년 국군의 날 행사기획단은 120다산콜재단이 2023년 9월 26일 제75주년 국군의날을 맞아 진행한 국가행사를 위해 국군장병 대상 민원교육과 시가행진 인근 교통 및 민원 협조 등 다양한 방법으로 행사를 지원한 공로에 대한 고마움을 담아 이 감사패를 수여하였습니다.앞으로도 민관학 등 유관기관과의 협업을 통해 더 나은 시민 서비스를 위해 노력하는 120다산콜재단이 되겠습니다.2023-11-13
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- 120다산콜재단 2023 국가생산성대상 대통령 표창 수상
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120다산콜재단은 31일(화) 대한상공회의소에서 열린 ‘제47회 국가생산성대상’ 시상식에서 종합대상 부문 최고상인 대통령 표창을 수상했습니다. 콜센터 및 서울시 출연기관이 이 상에서 대통령 표창을 받은 것은 이번이 최초로 지난 8월 ‘제18회 대한민국ESG대상’에서 보건복지부장관상을 받은 이후 연이은 수상 쾌거를 달성했습니다.‘국가생산성대상’은 모범적인 생산성 향상 활동으로 탁월한 경영 성과를 창출해 국가경제 발전에 기여한 기업 법인 및 단체와 유공자에게 수여하는 국내 최고의 정부포상제도입니다. 120다산콜재단은 1만 건의 상담정보 데이터베이스를 바탕으로 서울시와 25개 구의 방대한 업무에 대해 심화 ...2023-11-01
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- 120다산콜재단 2023 하반기 공감 이음 워크숍 개최
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지난 10월 27일, 120다산콜재단에서 공감 이음 워크숍을 개최했습니다.시민분들에게 더욱 빠르고 정확한 정보를 제공하기 위한 이번 행사에서는 서울시 공무원들을 초청하여 상담정보의 중요성과 표준상담데이터베이스 현행화 교육 등을 진행하였습니다.2023-10-30
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- TBS FM 라디오 <서울플러스> 박경은 노동이사 전화인터뷰 출연
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2023년 10월 17일 TBS FM 라디오 방송 <서울플러스> '오늘, 칭찬합시다' 코너에 120다산콜재단 야간상담사이자 노동이사인 박경은 상담사가 전화 인터뷰를 통해 출연했습니다. 서울시에 고마움을 느낀 시민들의 사연 속 주인공을 만나보는 이 코너에, 박경은 상담사는 서울시 홈페이지 '칭찬합시다' 게시판에 시민들의 칭찬글이 2건이나 올라와 출연자로 선정되었습니다.◎ TBS FM 라디오 방송 <서울플러스>-방송코너: 오늘, 칭찬합시다-방송일시: 2023. 10. 17.(화) 07:00-출연자: 120다산콜재단 야간상담팀 박경은 상담사2023-10-20
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- 120다산콜재단, 신임 기획관리본부장 및 신규직원 임용식 진행
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120다산콜재단은 10월 4일 2023년 4차 신규직원 임용식을 진행했습니다.박재희 신임 기획관리본부장과 기획관리본부 신규직원을 120다산콜재단의 가족으로 맞이하는 시간을 가졌습니다.새로 함께하는 120가족들과 함께 시민들의 행복한일상을 만들기위해 최선을 다하겠습니다.2023-10-20
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- 오세훈 서울시장, 추석 연휴 근무자 격려차 120다산콜재단 방문
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2023. 9. 28. 오전 오세훈 서울시장이 추석 연휴에도 365일 24시간 서비스를 유지하지 위해 근무하는 직원들을 격려하기 위해 120다산콜재단을 방문하였습니다. 오세훈 시장은 챗봇 서울톡을 운영하는 특화상담팀, 경력단절여성 및 고령자 등 우수 시니어 인력으로 구성된 단기상담팀, 악성민원 대응을 전담하는 민원지원팀을 비롯한 명절 연휴 근무자들의 업무 현장을 방문하여 노고를 격려하였습니다. 오늘 방문에는 화상회의를 통해 재택근무자들도 참여하여 오세훈 시장과 인사를 나눌 수 있었습니다.2023-09-28
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- 120다산콜재단-이란 정부 '이란의 다산콜센터' 추진 위한 화상회의 개최
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120다산콜재단은 9월 20일(수) 이란 정부와 화상회의를 통해 스마트 행정 혁신을 위한 교류협력 방안을 논의하였습니다. 이란 정부는 120다산콜재단을 벤치마킹하기 위해 주한이란대사관의 재단 견학(9. 12.) 및 현지 정부와의 화상회의(9. 20.)를 직접 제안하였으며, 아직 비슷한 서비스가 존재하지 않는 이란에 전 세계 공공콜센터 중 가장 혁신적이고 우수한 사례로 손꼽히는 120다산콜센터와 동일한 수준의 콜센터를 설립하고자 하는 목표로 교류협력을 희망한다고 전해 왔습니다.에산 마리히 스마트정부개발국장 등 이란의 행정 혁신 주축들이 참석한 9월 20일 대담에서 이이재 이사장은 이란의 행정 발전을 위해...2023-09-21