ㅇ 120다산콜, 규제철폐·돌봄·외로움 상담 시작… 시민 120% 만족 목표

- 2007년 시작해 올해로 18년차 맞아, 시민 접점에서 세분화된 맞춤형 서비스 추가

- ‘안심돌봄 120’·‘규제개선 120’ 시행 중, 올 4월엔 ‘외로움안녕 120’도 시작

- 청각장애인 수어상담？다문화가정 외국어상담 등 사회적 약자 맞춤형 상담도 실시

- AI 챗봇 서비스·보이는 ARS·채팅상담 등… 시민불편 해소 위한 서비스 진화중

- 재단, “단순 정보제공형 민원서비스 넘어 시민 마음 보듬는 공공콜센터 선도모델 될 것”

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[KBS]서울120다산콜, 4 월부터 마음 상담 연계

[MBC]외로움·고립감도120다산콜‥4월부터'마음 상담' 시작

[연합뉴스]돌봄·외로움·규제개혁 상담도120으로… 다산콜 확대 운영

[뉴스1] 120다산콜,돌봄·규제철폐·외로움 상담 확대…"시민120%만족 목표 "

[뉴시스]서울시120다산콜,규제철폐·돌봄· 외로움 상담 시작

[데일리안]서울시120다산콜,돌봄·규제철폐· 외로움 상담 추가 제공

[뉴스핌]120다산콜,맞춤형 상담 진화...시민120% 만족 목표

[더팩트]120다산콜,외로움·고립·은둔 이웃에도 손길… 전문기관 연계

[머니투데이]120다산콜,시민접점 확대...'규제철폐·돌봄·외로움' 상담 개시

[노컷뉴스]외로울때120누르세요… 다산콜의 진화

[이코노미퀸] '서울시 민원 전화 한 통화로 해결한다'120다산콜,규제철폐·돌봄· 외로움 상담 시작

[쿠키뉴스]120다산콜,돌봄· 외로움 상담도 시작

[스카이데일리]120다산콜,돌봄·외로움·규제 철폐도 지원한다