120다산콜재단은 9월 20일(수) 이란 정부와 화상회의를 통해 스마트 행정 혁신을 위한 교류협력 방안을 논의하였습니다. 이란 정부는 120다산콜재단을 벤치마킹하기 위해 주한이란대사관의 재단 견학(9. 12.) 및 현지 정부와의 화상회의(9. 20.)를 직접 제안하였으며, 아직 비슷한 서비스가 존재하지 않는 이란에 전 세계 공공콜센터 중 가장 혁신적이고 우수한 사례로 손꼽히는 120다산콜센터와 동일한 수준의 콜센터를 설립하고자 하는 목표로 교류협력을 희망한다고 전해 왔습니다. 

에산 마리히 스마트정부개발국장 등 이란의 행정 혁신 주축들이 참석한 9월 20일 대담에서 이이재 이사장은 이란의 행정 발전을 위해 120다산콜이 16년간 축적한 노하우와 선진적 운영체계를 적극적으로 협력할 것을 약속하였습니다.