'감정노동자 보호, 함께 만드는 변화'라는 주제로 분야별 전문가와 민/관 관계자가 함께 감정노동자 보호의 내일을 만들어가고자, 2024 감정노동자 보호 컨퍼런스를 개최 하오니, 귀한 시간 내주시어 자리를 빛내주시길 청합니다.

2024 감정노동자 보호 컨퍼런스를 개최 안내 시간 프로그램 발표자 13:30-14:00 등록 및 착석 14:00-14:05 개회선언, 식순, 내빈 소개 사회자 14:05-14:25 개회사 서울특별시 120다산콜재단 이이재 이사장 축사 14:25-14:30 기념촬영 [세션1] 감정노동 보호의 사회적 인식 및 악·강성 민원 피해 현황 14:30-15:00 120 악·강성 민원 피해 및 법적조치 현황 서울특별시 120다산콜재단 서강숙 부장 악·강성 민원 범정부 대응 국민권익위원회 조덕현 고충민원심의관 15:00 휴식 [세션2] 감정노동의 사회적 인식변화에 따른 악·강성 민원 종합 대책 15:10-16:30 악·강성 민원 대책 프로젝트 결과 공유회
- 대응 프로세스 및 법적 조치 매뉴얼 등 한국능률협회컨설팅(KMAC)
CX혁신센터 안충근 센터장 (법률) 현행 법률·조례 한계와 개선 방향 법무법인 우성 김민정 변호사 (의료) 감정노동 근로자 정신건강 증진 방안 순천향대학교 천안병원 권순찬 교수 (사회) 감정노동자의 보호를 위한 사회적 책임 노동일터연구소 감동 이정훈 대표 16:30-16:35 휴식 [세션3] 소통의 장 16:35-16:55 패널토의 16:55-17:00 폐회 사회자 ※세부 내용은 추후 변경될 수 있음 문의:120다산콜재단 02-3278-5740(5773)